• Répondre aux demandes et établir des devis (pré-contractuel).

• Exécuter le contrat : organisation du reportage, livraison des images, support client.

• Relation client : suivi, relances métier B2B, témoignages (avec accord).

• Communication & marketing : actualités, portfolio (publication d’images uniquement selon les droits convenus au contrat / autorisations).

• Gestion administrative & légale : devis, contrats, factures, comptabilité.

• Sécurité du site & mesure d’audience : prévention de la fraude, statistiques agrégées.) Sur quelles bases légales ?

• Exécution d’un contrat ou mesures pré-contractuelles (art. 6-1-b RGPD).

• Intérêt légitime (art. 6-1-f) : relation B2B, sécurité, amélioration du site, conservation raisonnable de travaux/rushes à des fins de preuve/portfolio.

• Obligation légale (art. 6-1-c) : facturation, comptabilité.

• Consentement (art. 6-1-a) : envoi d’e-mails marketing optionnels, dépôts de cookies non essentiels, publication d’images lorsque cela est requis par la situation juridique (autorisations de diffusion, droit à l’image).5) Qui sont les destinataires ?

• Interne : équipe/proches collaborateurs nécessaires à la prestation.

• Sous-traitants (au besoin) : hébergement du site (Wix), outils de messagerie, solutions de stockage/livraison de fichiers, analytics, facturation/comptabilité.

• Partenaires/clients : uniquement lorsque cela est nécessaire (ex. transmission d’images au commanditaire).

Nous ne vendons pas vos données.6) Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors de l’EEE. Dans ce cas, nous encadrons ces transferts par des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des mécanismes équivalents, et vérifions les garanties appropriées.7) Combien de temps conservons-nous les données ?

• Prospects (B2B) : 3 ans à compter du dernier contact.

• Clients & dossiers : 5 ans après la fin de la relation, sauf obligations plus longues.

• Comptabilité : 10 ans (obligation légale).

• Images & rushes : par défaut [X années, ex. 5 ans] à compter de la livraison, pour assurer le support, les réassorts et la preuve d’exécution ; possibilité de demander la suppression quand elle n’entre pas en conflit avec nos obligations contractuelles/légales ou les droits des tiers.

• Cookies/Analytics : selon la durée annoncée dans le gestionnaire de cookies (voir section 9).8) Vos droits RGPD

Vous pouvez demander : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition (dont opposition à la prospection) et retrait de votre consentement à tout moment.
Demande à : [ton e-mail de contact]
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).9) Cookies & traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter/refuser les cookies non essentiels (mesure d’audience, marketing). Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment : [insère ici le lien/ bouton “Gérer mes cookies” du bandeau Wix].
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement.10) Messageries & réseaux (WhatsApp, etc.)

Si vous cliquez sur un lien “Discuter sur WhatsApp”, votre navigateur ouvre l’application/ Web WhatsApp et transmet à ce service les données techniques nécessaires (et le message pré-rempli si vous l’utilisez). Les traitements sont alors régis par la politique de confidentialité de WhatsApp. Vous pouvez aussi nous joindre par e-mail ou téléphone si vous préférez ne pas utiliser ces services.11) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (accès restreint, mots de passe robustes, mises à jour, sauvegardes, liens chiffrés). Aucun système n’étant invulnérable, nous vous invitons à limiter les informations sensibles transmises via les formulaires libres.12) Droit à l’image & publication d’images

Dans le cadre d’événements, des personnes peuvent être identifiables sur les photos. L’usage des images (communication interne/externe, portfolio, réseaux sociaux, RP) est défini au contrat avec le commanditaire et, lorsque nécessaire, assorti d’autorisations.
Si vous apparaissez sur une image publiée et souhaitez exercer vos droits, contactez-nous à [ton e-mail de contact] : nous étudierons votre demande au cas par cas (retrait/occultation) lorsqu’elle ne contrevient pas aux obligations contractuelles, à la liberté d’expression ou à l’intérêt légitime.13) Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter l’évolution de nos services ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page (date en tête).